OnTrack Monitoramento Proposta comercial
Assistente de agendamento

Sua agenda de instalações no piloto automático.

Você encaminha a OS pelo WhatsApp e segue trabalhando. O assistente fala com o cliente, encaixa na agenda pela melhor rota e te entrega o dia pronto.

Preparada para Lucas, Docartrack · São Paulo ·

O cenário hoje

Você está na rua. A agenda não pode depender disso.

Com bom volume de serviço, cada ligação, mensagem e remarcação toma tempo de quem deveria estar instalando.

👤

Custo fixo de pessoa

Uma pessoa só para agendar, com horário, férias e falta.

🗺️

Rota que não fecha

Zona norte de manhã, zona sul à tarde, e o dia vai embora no trânsito.

📵

Cliente que some

Sem confirmação, o endereço fica vazio e o horário se perde.

Como funciona

Da OS ao serviço confirmado, sem você parar.

Quatro etapas, todas pelo WhatsApp que você já usa.

  1. Você encaminha a OS

    Manda a OS para o WhatsApp do assistente, do jeito que ela chega. Ele lê os dados e lança na sua planilha, no seu modelo, ou no painel.

  2. O assistente fala com o cliente

    Chama o cliente, pergunta a disponibilidade e já oferece os horários que combinam com a sua rota.

  3. Encaixa na agenda pela região

    Monta o dia saindo da sua casa, agrupando serviços da mesma região e respeitando o seu limite diário.

  4. Confirma e reorganiza

    Na véspera você recebe a agenda fechada e a rota. De manhã, cada cliente é confirmado e, se alguém cancelar, o dia é reorganizado.

Do seu jeito

As regras são suas. O assistente só segue.

Configurado a partir do que você pediu:

7

Serviços por dia, no máximo. A agenda não passa disso sozinha.

Só com o seu OK. Se aparecer um oitavo colado em outro serviço, o assistente te pergunta antes de aceitar.

📍

Rota saindo da sua casa, calculada pelo mapa, com os serviços em sequência lógica.

Uma região por turno. Nada de zona norte e zona sul no mesmo período.

Na prática

Assim o seu cliente é atendido.

Conversa ilustrativa, com dados fictícios.

Agendamento Docartrackonline
HOJE
Olá, Mariana! Aqui é do agendamento da instalação do rastreador do seu veículo. Tenho quinta de manhã, entre 8h e 10h, ou sexta à tarde, entre 14h e 16h. Qual fica melhor?10:12
Quinta de manhã é ótimo10:20
Perfeito! Instalação agendada para quinta, entre 8h e 10h, na Rua das Acácias, 120. Na manhã do dia eu confirmo com você. 👍10:20
QUINTA
Bom dia, Mariana! Confirmando a instalação hoje entre 8h e 10h. Está tudo certo?07:00
Sim, estarei aqui07:04

O texto das mensagens é ajustado ao seu jeito de falar.

Um dia com o assistente

Você acorda com o dia já resolvido.

Véspera

Agenda fechada no seu WhatsApp

Lista dos serviços do dia seguinte, na ordem, com endereço e a rota pronta para abrir no Google Maps.

7h

Confirmação automática

Cada cliente recebe a mensagem de confirmação. Você vê quem já confirmou.

Se cancelar

O dia se reorganiza

O horário vago é redistribuído, a rota é refeita e você recebe a versão atualizada.

O dia todo

OS novas entrando

Você continua encaminhando OS e o assistente vai encaixando nos próximos dias.

Confiável

Feito para não parar.

🤖

Robô próprio, 24 horas

Atende a qualquer hora, inclusive quando o cliente responde à noite ou no fim de semana.

🔁

Não para se algo cair

Monitorado o tempo todo, com retomada automática se algum serviço externo falhar.

🗂️

Tudo gravado

Cada conversa, confirmação e mudança fica registrada para consulta.

📊

Planilha como backup

A agenda também fica na planilha, sempre atualizada, para você nunca ficar sem informação.

Como você acompanha

Duas formas de gestão. Você escolhe.

Planilha

Simples e no formato que você já conhece.

  • Seu modelo de planilha, sem mudar a rotina
  • Atualizada automaticamente a cada agendamento
  • Acesso pelo celular ou computador
Mais completo

Painel + planilha de backup

Um sistema próprio para ver e mexer na agenda.

  • Agenda por dia e por região, com a rota no mapa
  • Status de cada OS: agendada, confirmada, feita
  • Planilha continua sendo gerada como backup
Entrega

Em duas fases, começando rápido.

Você já sente a diferença na primeira semana.

Fase 1 · cerca de 1 semana

Agenda rodando

  • Recebimento das OS pelo WhatsApp e lançamento na planilha
  • Contato com o cliente e agendamento
  • Confirmação automática da manhã
  • Agenda do dia seguinte enviada na véspera
Fase 2 · na sequência

Rota inteligente e painel

  • Roteirização pelo mapa saindo da sua casa, uma região por turno
  • Limite de 7 por dia e consulta antes do 8º
  • Reorganização automática quando alguém cancela
  • Painel de gestão, se essa for a sua escolha
Investimento

Menos que manter uma pessoa só para agendar.

E sem férias, sem falta e sem horário comercial.

Implantação

Mensalidade
/mês

Começa a contar com a Fase 1 no ar.

A mensalidade já inclui

  • Número de WhatsApp dedicado para o assistente
  • Custos de mapa, rotas e inteligência artificial
  • Servidor, monitoramento e backup
  • Suporte e ajustes nas mensagens e regras

Vamos colocar sua agenda no automático?

Para aprovar ou tirar dúvidas, é só responder a mensagem do Fellipe. Em cerca de uma semana a Fase 1 está rodando.

A demonstração fica disponível em breve.